Renseignements
Il s’agit d’activités telles que distribuer des dépliants d’information ou des brochures à une victime, lui donner l’accès à un ordinateur ou un site internet, lui remettre du matériel de lecture provenant de la bibliothèque de prêt du centre, etc.
Aiguillage
Ce service permet de référer les usagères vers les organismes et agences existants dans la communauté et qui offrent des services complémentaires dont elles ont besoin.